Waardebonnen - Vragen en antwoorden
Waardebonnen kopen.
Waardebonnen die in de online-winkel aangeboden worden kunnen als gewone artikelen gekocht worden. Zodra u een waardebon gekocht heeft en uw betaling verwerkt is, verschijnt het bedrag onder uw winkelwagen.
Het tegoed dat u nu heeft kunt u geheel of gedeeltelijk omzetten in waardebonnen die u aan anderen per e-mail kunt verzenden.
Om een waardebon te verzenden klikt u op de link "Waardebon verzenden" in uw winkelwagen.
U wordt dan gevraagd om voor- en achternaam van de ontvanger, diens e-mailadres en het bedrag dat u aan de ontvanger wilt geven. Dat bedrag mag niet hoger zijn dan uw tegoed. Bovendien kunt u een kort bericht voor de ontvanger meegegeven.
Kijk vóór het verzenden goed na of u alles juist heeft ingevuld en breng zonodig verbeteringen aan.
Met waardebonnen kopen.
Waardebonnen kunnen worden gebruikt voor aankopen in de online-winkel.
Als het aankoopbedrag meer is dan de waarde van uw bon, dan moet u bijbetalen. Als het minder is behoudt u een waardebon voor het resterende bedrag.
Als u een waardebon per e-mail ontvangen heeft, kunt u het bedrag op uw klantenrekening laten bijschrijven door te klikken op de betreffende link in de e-mail. Als u nog geen eigen klantenrekening heeft, zult u die eerst moeten openen. Na bijboeken heeft u een tegoed dat u voor betaling van uw aankopen kunt gebruiken.
Mochten er onverhoopt problemen zijn met uw waardebon dan kunt u het beste een email sturen aan info@terrarientechnik.com. Beschrijf zo goed als mogelijk het probleem en vermeld belangrijke gegevens zoals uw klantnummer, de code van de waardebon, de foutmelding van het systeem en de browser die u gebruikt (Internet Explorer, Firefox, etc.).
